Stödfunktioner

Support ges vardagar klockan 8-16.15.

Kontakta IT-supporten

All kontakt med it-supporten sker i första hand via e-postadressen helpdesk:

• helpdesk@ha.ax

Kontakta oss på telefon:

• +358 (0)18 537 777

Besöksadress:

• IT-administrationen, Högskolan Norra, Våning 1, södra korridoren

Observera att support av skolans kopiatorer, skrivare och projektorer, samt papper till skrivare och kopiatorer sköter Fastighetsverket.

Supportsajten

Guider, lathundar och annan information finns på supportsajten.

Glömt ditt lösenord?

Du kan själv byta ditt lösenord och när du gör detta byts det på samtliga konton som är kopplade, bland annat Google, Microsoft och Wilma.

För att byta lösenord, gå till följande länk och följ instruktionerna: https://passwordreset.microsoftonline.com/

Om du trots detta har problem med inloggning eller annan användning, kontakta helpdesk@ha.ax.

Kontakt

Öppet: måndag, tisdag och onsdag kl. 10.30-12.30. Övriga tider enligt överenskommelse.

Stängt under skolans undervisningsfria perioder.

Tfn: +358 (0)18 537 774

E-post: studerandeservice@ha.ax

Tjänster

Studerandeservice hjälper dig med bland annat:

• verifierade studieintyg och studiekort (ex. för ansökan om studiestöd, olika rabatter m.m.), intygen kan fås digitalt genom förfrågan via e-post
• lunchkuponger
• beställa dörrtagg

Kontakt

fastighetsservice@ha.ax

Tjänster

Fastighetsservice hjälper dig med:

• support av skolans kopiatorer, skrivare och projektorer
• papper till kopiatorer och skrivare på skolan
• passerkort till byggnaderna
• nycklar till förvaringsboxar

Inom utbildningsprogrammen hjälper vi dig med:

• validering (tillgodoräknande)
• studieuppehåll och studieavbrott
• information om kurser, inriktningar och behörighetsfrågor
• utse en tutor som kan hjälpa dig med ämnesstudier

Kontakta oss

Du är alltid välkommen att söka upp din studiehandledare om det är något du undrar över eller vill prata om.

Du når studiehandledarna via personligt besök, telefon eller e-post. Boka gärna tid så att du säkert får den tid du behöver.

Ledande studiehandledare

Petra Von Frenckell

Elektroteknik, maskinteknik och sjökapten

Carola Maxenius-Mickelsson

Vård

Jenny Österbacka

Hospitality Management och informationsteknik

Therese Sjöblom

Företagsekonomi

Thor-Björn Wik

Behöver du hjälp och stöd med ditt välmående? Studiesocionomen Emelie finns här för att stödja dig till att må bättre och klara studierna lättare!
Du kan boka en tid till henne för stödjande samtal och handledning genom att maila: emelie.borman@ha.ax eller ringa: +358 (0)18 537 727.
Jag finns på plats: måndagar, tisdagar och torsdagar kl. 08.00 – 16.00.

Behöver du hjälp med studierna?

Om du känner att du skulle behöva extra hjälp i ett visst ämne kan du kontakta din studiehandledare. Studiehandledaren kan tilldela dig en studerandetutor som hjälper dig med studierna i ämnet.

Information för tutorer

Vill du bli studerandetutor?

Högskolebiblioteket är till för dig som studerar eller arbetar vid Högskolan på Åland.

Biblioteket har egna utrymmen i stadsbiblioteket på Strandgatan 29 mitt i Mariehamn. Förutom utlåning av kurslitteratur erbjuder biblioteket lugna studieplatser, både vid dator och i studierum.

Personalen ger gärna tips och råd och hjälper dig att komma igång med informationssökning inför olika arbeten. Du får också tillgång till bibliotekets e-resurser.

Besök högskolebibliotekets webbplats